تيك توك يوافق على سقف ساعتين يومياً للمراهقين ضمن تسوية قضائية

البلقاء اليوم - تيك توك يوافق على سقف ساعتين يومياً للمراهقين ضمن تسوية قضائية
وافقت منصة تيك توك على تحديد استخدام المراهقين بساعتين يومياً، وفرض قيود على الدخول ليلاً، ضمن تسوية مع ولاية ألاباما الأميركية لا تقل قيمتها عن 100 مليون دولار، في دعوى تتعلق بتأثير المنصة على المستخدمين الصغار.
واتهمت الدعوى تيك توك بتصميم خدماتها بطريقة تشجع على الإدمان، وتعريض المراهقين لمحتوى يتضمن العنف وإيذاء النفس. وزعمت أن المنصة أسهمت في ارتفاع زيارات أقسام الطوارئ المرتبطة بإيذاء النفس، وأن الشركة قدّمت ادعاءات مضللة بشأن حماية المراهقين من المحتوى الخطر.
وبحسب بيان صادر عن مكتب المدعي العام لألاباما، ستيف مارشال، وافقت الشركة على التسوية قبل المحاكمة. وستحصل الولاية على 100 مليون دولار على الأقل خلال 45 يوماً، مع احتمال ارتفاع المبلغ إلى 300 مليون دولار إذا تحققت شروط معينة.
وتتجاوز التسوية التعويض المالي إلى تغييرات في تجربة الاستخدام. فإلى جانب السقف اليومي المحدد بساعتين، ستتيح أدوات الرقابة الأبوية للأهل تقليص المدة التي يقضيها أبناؤهم على التطبيق. وتشمل الإجراءات فترات توقف تقطع الاستخدام المتواصل بعد 15 دقيقة، ثم عند بلوغ 60 و90 دقيقة، للحد من التمرير المستمر للمقاطع.
كما تنص التغييرات على تقييد دخول الأطفال إلى المنصة بين منتصف الليل والسادسة صباحاً، وفرض قيود على المراسلة والإشعارات الفورية خلال الليل وساعات الدراسة، إلى جانب تعزيز آليات التحقق من أعمار المستخدمين الصغار.
وعلى مستوى المحتوى والتواصل، وافقت تيك توك على تشديد الإشراف، والحد من قدرة البالغين على العثور على حسابات المراهقين، وإخطار الأهل بالتفاعلات المشبوهة بين أبنائهم ومستخدمين بالغين.
وتشمل الإجراءات أيضاً حظراً شاملاً على استخدام المراهقين مرشحات التجميل، واعتماد خلاصة محتوى غير مخصصة بحسب اهتماماتهم بصورة افتراضية، مع توفير أدوات رقابة أبوية أقوى وأسهل استخداماً.
وتأتي هذه الخطوة وسط ضغوط تنظيمية متزايدة على شركات التواصل الاجتماعي بشأن تأثير خدماتها على صغار السن. وبحسب تقرير «ديجيتال ترندز»، دفعت ميتا قبل شهر أكثر من 17 مليار دولار لتسوية نزاع مع مجموعة من الولايات، ووافقت على قيود واسعة لحماية المستخدمين دون الثامنة عشرة. وكانت ميتا وسناب شات وأوبن إيه آي طرحت خلال الأشهر الماضية إجراءات لتقييد الاستخدام وتعزيز حماية المراهقين.
وتمتد المساءلة إلى شركات الذكاء الاصطناعي، مع تصاعد المخاوف المتعلقة بالصحة النفسية والتلاعب والمعلومات المضللة. كما ان «شات جي بي تي» سينبّه الأهل في حالات تتعلق بمناقشة أبنائهم موضوعات حساسة، مثل الصحة النفسية، أو مرورهم بضيق عاطفي حاد، بالتوازي مع طرح أدوات رقابة أبوية أكثر فاعلية