شكاوى من تضاعف فواتير المياه

البلقاء اليوم - #البلقاء #اليوم #السلط

اشتكى مواطنون في محافظة المفرق من استمرار اعتماد قراءات تقديرية لعدادات المياه لعدة أشهر متتالية، ما يؤدي إلى زيادة المبالغ المالية المستحقة عليهم، خاصة بعد تطبيق نظام الفوترة الشهرية، الأمر الذي يثقل كاهلهم في ظل الأوضاع الاقتصادية الصعبة. وأوضح المواطنون أن القراءات غير الفعلية تدفعهم تلقائيًا إلى شرائح استهلاك أعلى، ما يضاعف من قيمة الفواتير، مشيرين إلى أن بعض جباة المياه لا يقومون بقراءة العدادات فعليًا، بل يكتفون بتقدير الكميات المستهلكة دون التحقق من المؤشر الحقيقي. ...




وطالب الأهالي إدارة مياه المفرق بإلزام الجباة بقراءة العدادات ميدانيًا بدلاً من الاعتماد على التقديرات الافتراضية، مؤكدين أن هذا النهج يخلق فجوة ثقة بين المواطن والجهات المعنية ويزيد من الأعباء المالية دون مبرر. من جهته، أوضح الناطق الإعلامي باسم شركة مياه اليرموك، معتز عبيدات، أن أي قراءة يتم تقديرها تُعالج فور تسجيل قراءة حقيقية لاحقة، مضيفًا أنه في حال استمر تقدير استهلاك المشترك على نفس الكمية لأكثر من شهر، ثم تم تسجيل قراءة فعلية في الشهر الثالث، يتم توزيع الفروقات على الأشهر السابقة لتصحيح الخلل. وأكد عبيدات أن القراءة الفعلية للعداد هي المرجع المعتمد عند معالجة أي تفاوت أو خطأ في التقديرات السابقة، داعيًا المواطنين إلى مراجعة الشركة في حال وجود أي اعتراض على فواتيرهم، لضمان تصويب الأوضاع وفق الإجراءات المتبعة.

---