هيئة الاتصالات تطلق مشروع نقل الارقام بين الشبكات مع الاحتفاظ بها

البلقاء اليوم - كشف رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس بسام السرحان عن مشروع "نقل الأرقام"، الذي يتيح للمواطنين الاحتفاظ بأرقامهم عند الانتقال بين الشركات، كجزء من استراتيجية التحول الرقمي وتعزيز الهوية الرقمية. وقد أُنجزت دراسة الجدوى للمشروع بالتعاون مع الشركات، بما يعزز حرية اختيار المستخدم للشركة المناسبة ويزيد المنافسة.
خدمات الاتصالات والإنترنت
تغطية 100% للإنترنت والجيل الرابع (4G) في جميع المناطق المأهولة بالسكان.
إطلاق خدمات الجيل الخامس (5G) بنسبة إنجاز وصلت إلى 35% من الخطة الموضوعة.
الأردن أصبح سابع دولة عربية تُطلق خدمات الجيل الخامس بفضل الشراكة بين القطاعين العام والخاص.
️ البنية التحتية للاتصالات
البنية الأرضية: شبكات الفايبر.
البنية اللاسلكية: شبكات شركات الهواتف المتنقلة.
البنية الفضائية: إدخال خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من خلال شركتين مرخصتين، بينها أورانج.
ساعدت الاتصالات الفضائية في تغطية المناطق النائية مثل وادي رم حيث يُمنع إقامة أبراج للحفاظ على التصنيف الدولي.
الأسعار والمنافسة
انخفض متوسط اشتراك الهواتف المتنقلة إلى 7 دنانير شهرياً.
انخفضت أسعار خدمات الفايبر إلى حوالي 22 ديناراً.
مقارنةً بالماضي: 24 قرشاً للدقيقة و1000 دينار لجهاز الهاتف.
المنافسة بين الشركات ساهمت في تحسين جودة الخدمة وخفض التكاليف.
الشكاوى والخدمات للمواطنين
الهيئة تلقت 4007 شكاوى في 2024.
جميع الشكاوى تمت معالجتها عبر قنوات مختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الزيارات، منصات التواصل).
الهيئة تتخذ إجراءات صارمة ضد الشركات المخالفة، تشمل العقوبات والتعويض المالي للمواطنين